전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항 입니다.

** 교환 및 환불 반품 절차 안내

안젤라룸 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.



CHECK!


1.주문 및 결제 안내 

주문 확인은 주문자와 입금자의 성함이 동일해야 가능하며, 성함이 다른 경우 홈페이지 게시판에 문의 바랍니다.

주문일 7일 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우 주문서가 자동으로 취소됩니다.


2.배송 안내

기본 배송기간은 3~7일(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.(제주도,도서산간 지역은 1~2일 추가소요)

거래처 상황에 따라 일부 품목은 품절 또는 입고가 지연되는 경우가 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

1회 주문 금액이 7만원 이상 구매시 무료배송이며 7만원 미만 구매시 3,000원의 배송비가 부과됩니다.

단순 변심으로 반품시에는 왕복 택배비 6,000원이 적용됩니다.


3.교환 및 반품 안내

교환 및 반품을 원하실때는 상품을 받은 날짜부터 24시간 이내에 고객센터 또는 게시판을 통해 반품사유와 함께 요청바랍니다.

모든 상품은 상품 수령일로부터 3일 이내에 저희쪽으로 보내 주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

반품처리 기간이 지난 후 보내신 상품은 반송 처리 될 수 있습니다.

안젤라룸의 실수로 인한 오배송 및 불량제품은 저희쪽에서 모든 배송비를 부담합니다.

한진택배가 아닌 타 택배사를 이용시 고객님계서 배송료를 부담하셔야 하니 반드시 한진택배를 이용 부탁드립니다.


4.교환 및 반품이 불가한 상품 안내

-흰색 및 밝은색의 모든상품은 고객변심에 의한 교환 및 반품이 불가

-반품 및 교환처리가 1번 이상 되었던 상품

-생활냄새가 배어있는 상품 (실내방향제,향수,섬유유연제등)

-착용흔적,얼룩,찢김

-인위적인 수선이나 세탁을 한 상품

-이너웨어 및 수영복

-밍크 및 퍼제품

-니트류 (니트류 특성상 잡사 섞임은 불량으로 해당되지 않습니다.)

-세일상품

 

5.교환 및 반품 방법 안내

-반품주소:대구광역시 달서구 한실로6길 120-19 1층 안젤라룸

-접수방법:안젤라룸 고객센터 053-631-8309 및 Q&A 게시판으로 상품 수령후 24시간 이내에 접수 부탁드립니다.

상품이 손상되지 않게 포장해주시고, 성함/연락처/교환 및 반품사유/처리방법을 기재해주시면 신속하게 처리 가능합니다.

-한진택배로 접수해주세요. 

한진택배는 개인접수 처리해서 보낼 경우 추가 과금 금액을고객님께서 부담하셔야 하니 접수시 운송장번호로 꼭 처리 부탁드립니다.

**편의점택배 및 타택배 이용시 배송료를 선불로 결제하고 보내주시기 바랍니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정
안젤라룸